Récemment, un client m’a confié avoir recruté « à l’intuition ». Un Aigle, bien sûr, mais pas encore tout à fait rodé aux méthodes rigoureuses. Avec un sourire gêné, il ajouta : « Tu vas me dire que ce n’est pas bien. »
Et il avait raison. Recruter à l’intuition, bien que séduisant par sa simplicité, est rarement une stratégie gagnante. Cela peut fonctionner, oui… sur un malentendu. Mais pour construire une équipe performante et solide, il faut bien plus qu’un simple ressenti.
L’intuition : un piège courant
Prenez l’exemple de ce dirigeant d’une société informatique qui m’a avoué, lui aussi, recruter « à l’intuition ». Le résultat ? Sur 12 collaborateurs, 11 avaient exactement le même profil social que lui. Une coïncidence ? Probablement pas.
Ou encore cet autre entrepreneur qui affirmait avec conviction que son beau-fils était le meilleur candidat pour un poste clé. « Sur des dizaines de candidats, c’est justement ton beau-fils ? Quelle chance ! » ai-je répondu, avec une pointe d’ironie.
Ces exemples montrent que l’intuition, lorsqu’elle est seule aux commandes, peut biaiser nos décisions et nous priver de talents divers et complémentaires.
Pourquoi recruter exige rigueur et méthode
Recruter, c’est un peu comme organiser un casting pour un film. On ne choisit pas l’acteur principal sur un coup de tête, mais en évaluant précisément ses compétences, son adéquation au rôle et sa capacité à collaborer avec le reste de l’équipe.
La qualité d’une équipe, rappelez-vous, est celle de son élément le plus faible. Pour éviter les erreurs de casting, il est impératif de :
- Définir clairement les compétences recherchées.
- Utiliser des outils et méthodes validés par la science.
- Laisser l’intuition intervenir uniquement en fin de processus, pour départager les finalistes.
Manager : l’intuition a-t-elle sa place ?
Recruter n’est que la première étape. Encore faut-il manager efficacement. Là encore, l’intuition seule peut mener à des approches inadaptées.
Un exemple classique : manager tout le monde de la même manière ou, pire, comme vous aimeriez être managé. C’est non seulement inefficace, mais également inéquitable. Chaque collaborateur est unique, avec ses forces, ses faiblesses et ses besoins spécifiques.
> « À chaque serrure, sa clé. »
Pour être un leader performant, il faut savoir adapter son management à chaque individu et chaque situation.
Les outils pour recruter et manager efficacement
Si vous voulez bâtir une équipe solide, diversifiée et performante, ne laissez pas votre intuition guider toutes vos décisions. Optez pour des outils et des méthodes éprouvés. Et si vous aspirez à devenir un meilleur manager, à tirer le meilleur de chaque collaborateur, il existe des formations et des accompagnements pour vous y aider.
Alors, serez-vous rigoureux ou continuerez-vous à faire confiance au hasard ?
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